觀念決定行動(dòng)，思路決定出路，不同企業(yè)對(duì)客戶滿意度的概念界定基本是一致的，專*業(yè)從事撕碎機(jī)廠家的天瑞對(duì)此的理解是“一個(gè)人通過對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的感知效果與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)”，簡(jiǎn)單的說就是客戶對(duì)天瑞提供的塑料撕碎機(jī)從開始到結(jié)束一些關(guān)注點(diǎn)的感覺。
鄭州天瑞機(jī)械是撕碎機(jī)生產(chǎn)廠家，針對(duì)機(jī)械的品質(zhì)不單單要求質(zhì)量、價(jià)格等方面的直觀滿意，更深層的是要達(dá)到我公司所提供的產(chǎn)品、服務(wù)與客戶期望的要求相契合程。我公司向消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用、品質(zhì)、安*全可靠的機(jī)械設(shè)備，是維護(hù)其自身生存和發(fā)展的前提條件，也是保證客戶權(quán)益的*后一道防線，秉承這一觀念，天瑞撕碎機(jī)先后獲得“信用企業(yè)”等殊榮。在此基礎(chǔ)上天瑞機(jī)械設(shè)計(jì)工程師們，還在不斷地在其他方面對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)完*善，使其天瑞機(jī)械出廠的每臺(tái)撕碎機(jī)設(shè)備在性能與品質(zhì)上掙做上乘。
