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近年來(lái)，我國(guó)機(jī)械行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，在中國(guó)機(jī)械的全球夢(mèng)中，技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)服務(wù)是兩個(gè)不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。毋庸質(zhì)疑，技術(shù)創(chuàng)新與升級(jí)是一個(gè)企業(yè)立足市場(chǎng)的*根本，而完善的服務(wù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的軟件，已成為圍繞客戶展開營(yíng)銷的增值平臺(tái)。
我們深知，服務(wù)并非一臺(tái)設(shè)備、一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，而是以高度的責(zé)任感滿足用戶的需求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中。每一臺(tái)設(shè)備、每一條生產(chǎn)線、每一個(gè)地區(qū)，天瑞的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)都以*嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)每一個(gè)小細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)試，并指導(dǎo)操作工人設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保證每臺(tái)設(shè)備今后的高效運(yùn)作。
近日我公司就收到了來(lái)自浙江客戶發(fā)來(lái)的感謝信。此感謝信對(duì)我公司售后服務(wù)人員賀工在對(duì)其服務(wù)過(guò)程中過(guò)硬的技術(shù)水平，良好的工作態(tài)度及兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)的工作精神表示了高度的贊揚(yáng)和誠(chéng)摯的感謝。
據(jù)賀工服務(wù)所在區(qū)域的銷售經(jīng)理反饋，在2016年時(shí)，他在湖南區(qū)域的撕碎機(jī)售后服務(wù)工作就憑借其吃苦耐勞的精神和良好的溝通服務(wù)及專業(yè)技術(shù)水平得到了眾多客戶以及辦事處的一致好評(píng)。2017年，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，賀工被派遣到貴州區(qū)域進(jìn)行售后服務(wù)工作。在此期間，同樣贏得了諸多客戶的滿意和信任，更在部分銷售訂單的簽訂中起到了很大的作用，有些客戶更指定要求賀工前往服務(wù)。這樣的售后服務(wù)人員不僅為我公司爭(zhēng)得了顏面，也為銷售節(jié)省了精力。
我們共同期待，天瑞的售后團(tuán)隊(duì)中能夠涌現(xiàn)越來(lái)越多的“賀工”。贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度，提高客戶的滿意度。
