天瑞撕碎機四大特色服務
讓您帶著期待而來、滿意而歸
1、堅守初心——客戶至上的服務理念
我們堅持"以客戶為導向"，為客戶提供整體全面的服務；"以服務為核心"，為客戶量身打造有價值的產(chǎn)品；"以質(zhì)量為重心"，為客戶提供真正需要的精品機械。
2、量身打造——項目整體方案設計
從原料檢測到項目申報，從工藝設計到設備推薦，從安裝調(diào)試到培訓指導，從項目驗收到售后服務，為您提供整體解決方案，您的工程，天瑞重工和您一樣重視。
3、服務增值——建立全球銷售服務網(wǎng)
隨著我們產(chǎn)品銷售范圍的不斷擴大，公司服務網(wǎng)絡遍布河南、河北、貴州、四川、廣西、湖南、廣東、遼寧、海南等國內(nèi)32個省自治區(qū)和直轄市，俄羅斯、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非等全球130多個國家和地區(qū)。我們通過建立客戶使用檔案，使傳統(tǒng)上門服務和網(wǎng)絡在線服務雙管齊下，2小時內(nèi)給予明確解決方案，24小時內(nèi)趕至客戶現(xiàn)場處理，36小時內(nèi)徹底解決產(chǎn)品故障。
4、定期回訪--完善的服務體系
在幫助客戶順利運營后，天瑞重工的技術(shù)人員會定期回訪。深入客戶現(xiàn)場，深入生產(chǎn)一線，感受客戶使用設備過程中的心情，了解設備的運行情況，收集撕碎機生產(chǎn)過程中的問題。為客戶提供現(xiàn)場的技術(shù)指導，同時在走訪過程中可掌握市場產(chǎn)品動態(tài)，為后期研發(fā)提供有效的市場需求素材，用心把我們的產(chǎn)品和服務做得更好。
